Whatsapp
Од 16. до 18. априла год. СКСЈЗ послао кључне чланове тима на 3-дневни, 2-дневни програм обуке у Џеђанг и Ђангсу. Циљ? Да бисте боље разумели потребе купаца и болне тачке и пронашли начине да вам служимо још боље.
СКСЈЗ је апроизвођач амортизера за мотоциклеидобављачса својимфабрикау Кини. 2025. године, СКСЈЗ се уселио у потпуно нову фабрику од 20.000 квадратних метара. данас,СКСЈЗопслужује преко 200 брендова. Наше уверење је једноставно: разумевање стварних проблема купаца је први корак ка изградњи поузданих производа.
1. Разумевање ваших болних тачака
Прегледали смо уобичајене повратне информације купаца – лоше пригушивање, цурење уља, буку, неусклађеност инсталације. Ово је помогло нашем тиму да сагледа сваки детаљ из ваше перспективе.
2. Бржи одговори
За упите и питања након продаје, наш продајни и технички тим ће сада пружити почетни одговор и решење у року од 24 сата.
3. Боља поузданост
Поставили смо јасне циљеве: пролазност готовог производа од 99% или више, испорука за 15–20 дана. За прилагођене поруџбине (боје, логотипи, паковање, итд.), СКСЈЗ ће потврдити изводљивост и одговорити у року од 48 сати.
Након повратка 18. априла, наш тим је био заузет организацијом материјала за обуку. Ускоро долази интерна сесија дељења. СКСЈЗ ће такође покренути мале серије тестирања на основу онога што смо научили, фокусирајући се на проблеме до којих вам је највише стало.
Од 2011.СКСЈЗ наставио да улаже у људе и објекте. За нас, прављење доброг амортизера значи решавање стварних проблема за праве возаче.
